TikTok, Shorts, Reels : le recrutement 3.0 à l'ère de la guerre de l'attention
Le recrutement vit une véritable mue : fini les jobboards et les fiches de poste interminables, place aux formats vidéo courts qui se battent pour chaque seconde d’attention. Dans un flux saturé de contenus, vos offres se retrouvent en concurrence directe avec TikTok, Reels et Shorts, là où se trouve désormais la Génération Z, cœur de cible des recruteurs modernes. Pour émerger, il ne suffit plus de décrire un poste : il faut incarner une culture, montrer le quotidien des équipes et assumer une authenticité radicale, transparente et parfois imparfaite. C’est tout l’enjeu du recrutement 3.0 : un processus fluide, mobile first et interactif, où marketing et RH s’allient pour transformer chaque vidéo en véritable aimant à talents.
Formats courts : maîtriser l'art de l'authenticité pour bâtir une Marque Employeur incontournable
La dynamique du recrutement a connu une mutation radicale. Le modèle des sites d'emploi traditionnels et des longues fiches de poste ne suffit plus à lui seul. Aujourd'hui, les professionnels des Ressources Humaines et du Marketing RH sont confrontés à un défi de taille : la guerre de l'attention. Pour recruter les talents, notamment la Génération Z, il est impératif de s'adapter aux nouveaux usages et d'intégrer les formats vidéos courts, TikTok, Instagram Reels, YouTube Shorts, dans toute stratégie d'acquisition.
Chez Bonanza, nous observons et agissons sur cette tendance. S'inspirant des retours d'expérience d'entreprises, nous décryptons comment ces outils sont devenus essentiels non seulement pour atteindre la cible, mais surtout pour consolider une marque employeur forte et authentique.
À ce sujet, retrouvez l’analyse approfondie réalisée lors du webinar Bonanza « TikTok, Shorts, Réels… : s’adapter aux nouvelles pratiques pour recruter & attirer » animé par Adeline Hascoet et modéré par Arthur Casimiro.
Pourquoi la Génération Z impose un nouveau modèle de recrutement
La Génération Z est au cœur de cette transformation. Bien que présente sur des plateformes comme LinkedIn, son cœur de cible se trouve majoritairement sur Instagram et, plus encore, TikTok. Ignorer ces plateformes, c'est se priver d'une masse critique de futurs collaborateurs.
Le comportement de cette génération est régi par une métrique implacable : le temps d'attention. Alors que le temps d'attention moyen d'un être humain se contracte (il est passé de 12 à 8 secondes en quelques années), sur TikTok, la décision de "swiper" ou de rester se prend en seulement 2 à 3 secondes.
C'est l'ère de "l'obésité informationnelle" : une surabondance de contenus qui met votre offre d'emploi en concurrence non pas uniquement avec vos rivaux directs, mais avec tous les contenus de divertissement ou d'actualité.
⮕ Le hook est essentiel : Le premier contact (le "hook" ou l'accroche) doit être immédiat et percutant, abandonnant les présentations corporatives lentes pour aller droit au but.
⮕ Contenu vs contenu corpo : Le contenu purement corporatif est un repoussoir sur ces plateformes. Il doit être remplacé par un contenu ludique, divertissant, mais indirectement informatif sur les valeurs et les missions de l'entreprise.
Pour les RH, cela signifie que la stratégie ne doit plus se concentrer uniquement sur la pertinence du profil, mais sur la capacité à capter l'attention dans un flux continu de distraction.
L'authenticité : le pilier indéfectible de la Marque Employeur
La marque employeur n'est pas qu'un outil de communication ; elle est au cœur du recrutement. La Génération Z ne rejoint pas qu'une fiche de poste, elle rejoint une équipe et une culture d'entreprise.
La vidéo courte est l'outil parfait pour créer et maîtriser votre e-réputation en offrant une preuve tangible de cette culture.
Les règles d'or du contenu vidéo performant
- L'incarnation : Le contenu doit être incarné par de vrais collaborateurs. Un responsable RH face caméra ou un acteur manque d'authenticité. La parole de la personne qui fait le métier est celle qui résonne le plus auprès des candidats.
- L'immersion : Filmez sur le terrain, en tenue de chantier, au cœur de l'action. Il ne s'agit pas d'une plaquette institutionnelle, mais de montrer la réalité du quotidien. L'idée est de créer de la connexion en démontrant les choses, plutôt qu'en les décrivant.
- L'honnêteté : L'authenticité implique la transparence et la fidélité à la réalité du terrain. Un décalage entre le discours (la promesse d'une chaussure confortable) et la réalité (une expérience de travail décevante) peut entraîner un départ, mais surtout une mauvaise réputation publique sur les réseaux. Les commentaires positifs des employés sont d'ailleurs les meilleurs ambassadeurs de votre marque.
- L'émotion et l'information : Une vidéo courte qui fonctionne conjugue les deux. Elle doit capter l'attention par l'émotion (curiosité, humour, aspiration) et délivrer l'information clé (poste, mission, lieu).
Le recrutement 3.0 : un processus fluide et interactif
L'adoption des formats courts impose de repenser le processus de recrutement lui-même. C'est le passage au recrutement 3.0, basé sur l'interaction et la fluidité de l'expérience.
Le rôle central du social media
Les réseaux sociaux ne sont plus de simples canaux de diffusion, mais des lieux de conversation. Les candidats interagissent directement en commentaires ou en messages privés pour demander des informations sur le poste, la région, ou même le parcours d'études à suivre.
Ce n'est plus au candidat d'aller chercher l'information sur un site internet d'entreprise, mais à l'entreprise de la lui présenter de manière attractive. Les vidéos sont un discours de preuve qui permet au candidat de se projeter et, potentiellement, de créer le besoin.
L'impératif mobile first
L'expérience utilisateur (UX) est critique. Tout le processus, du visionnage de la vidéo au dépôt de candidature, doit être pensé pour le mobile.
- Simplification : Il faut aller à l'essentiel et éviter la redondance.
- Efficacité : Des outils comme les chatbots interactifs ou les formulaires de candidature simplifiés permettent aux candidats de postuler en seulement quatre à cinq clics en moins de deux minutes.
- Le CV n'est plus un obstacle : Aujourd'hui, 80 % des candidats sur les réseaux déposent un CV directement depuis leur téléphone, conscients de devoir être prêts à postuler à tout moment.
Ce tri en amont permet aux équipes RH de recevoir des candidatures hautement qualifiées, optimisant ainsi leur temps.
L'alliance stratégique : marketeur et RH
Cette nouvelle approche nécessite une collaboration étroite entre les équipes marketing (chargées de la création de contenu et de la diffusion) et les équipes RH (chargées du besoin en recrutement et du feedback terrain).
- Pilotage à deux têtes : Les RH remontent les besoins précis (type de poste, attentes des candidats) et les marketeurs créent le contenu qui y répond. Leurs statistiques sont ensuite partagées pour ajuster la stratégie en continu.
- L'inbound marketing appliqué : La stratégie doit être pensée comme de l'inbound marketing : attirer les talents comme un aimant par la création de contenu régulier. La visibilité mène au recrutement et l'inspiration mène à la candidature future.
Les clés d'une stratégie de diffusion gagnante
La qualité du contenu ne suffit pas. L'algorithme des réseaux sociaux (comme celui de TikTok) agit comme un amplificateur : plus le contenu génère de l'engagement (commentaires, likes, partages), plus il est montré à un grand nombre de personnes.
La régularité et la publicité
- Régularité : La présence sur le long terme est essentielle. Il est préférable de publier une vidéo toutes les deux semaines de manière constante, plutôt que huit vidéos en un mois, suivies de six mois de silence. C'est la présence qui crée un taux de répétition et ancre la marque dans l'esprit du candidat potentiel.
- Sponsorisation (ADS) : Le contenu purement organique (non payant) est en concurrence avec un flux immense. La sponsorisation est donc cruciale pour garantir la diffusion du message à la bonne cible. Elle permet notamment de toucher des profils précis, comme 100 % féminins dans une tranche d'âge donnée. La publicité bien ciblée vient soutenir et augmenter la portée de l'organique (le contenu non payant), créant un cercle vertueux.
Au-delà de la Gen Z
Il est important de noter que les usages ne se limitent plus aux plus jeunes. Les comportements "mobile first", le désir d'immédiateté et l'exigence d'authenticité se diffusent à toutes les générations. La vidéo peut être la même, mais le wording (le texte accompagnant le post) ou la plateforme de diffusion seront adaptés pour cibler spécifiquement les trentenaires, quadragénaires et plus.
La question n'est plus de savoir si votre entreprise doit être sur TikTok, Shorts ou Reels, mais de savoir si vous êtes prêt à embrasser l'authenticité et la fluidité qu'exige le recrutement moderne.
Chez Bonanza, nous vous aidons à recruter efficacement via les réseaux sociaux, grâce à une stratégie pertinente qui répond parfaitement à vos besoins. Pour en savoir plus, n’hésitez pas à nous contacter !